Уважаемые покупатели, наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей», который дает вам право вернуть или обменять товар, который не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества
Согласно закона «О защите прав потребителей», в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Обмен или возврат денежных средств за такой товар осущеcтвляется только по результатам экспертизы.
Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. После проведения экспертизы — наши менеджеры уведомят вас по телефону о результатах и предоставят документ для подтверждения.
Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия:
— свяжитесь с нами любым удобным для вас способом — раздел Контакты
— напишите нам, в теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее в самый короткий срок.
Реквизиты исполнителя
ФО-П Токарев Николай Александрович
Номер государственной регистрации: 25220000000005505
Контактный email: [email protected]
Контактный телефон: +7(499) 490-67-57
Ознакомьтесь, пожалуйста, также:
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Условия хранения и использования файлов cookie
